ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Продажа интернет-услуг АГЕНСТВА с сайта www.tourmaris.com ПОТРЕБИТЕЛЮ в соответствии со статьей 172 Конституции Турции, Законом № 4077 «О защите прав потребителей», Положением «О продаже и предоставлении услуг, указанных в квалифицированных и продажных центрах», контакты для осуществления услуг.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

ПОТРЕБИТЕЛЬ соглашается с условиями тура и услуг, стоимостью и способом оплаты. Изначальная информация об исполнении оформляется в электронном виде.

ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право изменить дату предоставления услуг, без дополнительной оплаты, уведомив об этом не менее чем за 3 дня.

 ПОТРЕБИТЕЛЬ обязан уведомить АГЕНТСТВО в письменном виде о разных жалобах. АГЕНТСТВО отвечает за поиски разных решений в рамках предусмотренного подхода.

АГЕНТСТВО несет ответственность перед ПОТРЕБИТЕЛЕМ за выполнение услуги.

АГЕНТСТВО несет ответственность перед ПОТРЕБИТЕЛЕМ за ущерб и возмещает убытки при несоответствии услуг в соответствии с договором.

ПРАВА СТОРОН

ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право отменить тур не менее чем за 15 календарных дней, с возвратом денежных средств в полном объеме (при условии предоплаты).

ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право отмены тура за 1 неделю (7 календарных дней) с возвратом денежных средств в размере 50% от затраченной суммы (при условии предоплаты).

ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право передать тур другому физическому лицу за 7 календарных дней до планируемой даты.

ПОТРЕБИТЕЛЬ не имеет право запросить отмену менее чем за 7 дней, все изменения внесенные ПОТРЕБИТЕЛЕМ не предусмотрены договором.

АГЕНТСТВО имеет право отменить тур частично или полностью, при возникновении уважительных причин, при условии возможности внесения изменений совместно с ПОТРЕБИТЕЛЕМ в условия тура. В случае отказа ПОТРЕБИТЕЛЯ от внесения изменений - возмещается стоимость услуг в полном объеме (при условии предоплаты).

АГЕНТСТВО имеет право доносить информацию до ПОТРЕБИТЕЛЯ лично или другими способами осуществляя подтверждения этого положения.

ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

Все спорные вопросы которые могут возникнуть в связи с выполнением условий договора решаются путем конструктивных переговоров между сторонами. В случае невозможности достижения согласия между сторонами спор решается в установленном законодательством порядке.

АГЕНТСТВО оставляет за собой право менять или отменить тур в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (неблагоприятными погодными условиями, террористическими актами, непредвиденными препятствиями на дороге и технических трудностей). В таких случаях потребитель не имеет право на споры. СТОРОНЫ дают согласие и принимают все условия данного договора.